Soporte Técnico
Si desea contactar con nuestro departamento de
soporte técnico,
le rogamos nos facilite:
* Nombre y Apellidos
* Nombre de usuario
* Modelo de localizador
* Descripción del problema
Facilítenos la
información a nuestro correo
electrónico:
info@precisiongps.eu
Preguntas Frecuentes
1.
¿Qué es Precision GPS?
2. ¿Para qué lo puedo utilizar?
3. ¿Qué necesito para apuntarme al servicio?
4. ¿Cuánto cuesta el dispositivo GPS?
5. ¿Cuánto cuesta la suscripción al Servicio Web?
6. ¿Dónde accedo para ver la localización de mi dispositivo?
7. ¿Cuántas veces puedo acceder al día?
8. ¿Funciona el WorldTracker en mi
país?
9. Pedidos Internaciones
10. ¿Cuál es la autonomía del WorldTracker?
11. ¿Qué diferencias hay entre el WorldTracker GPRS y el WorldTracker PLD?
12. ¿Qué consumo realiza el WorldTracker?
13. La página no actualiza la información de seguimiento.
1.
¿Qué es Precision GPS?
Es un servicio de
localización GPS que le permitirá saber en
todo momento la ubicación de cualquier persona,
vehículo/moto u objeto que lleve uno de nuestros
localizadores, en cualquier
parte del mundo.
2.
¿Para qué lo puedo utilizar?
Principalmente para saber
la ubicación de sus seres queridos. Con nuestros
localizadores, podrá saber dónde está su hijo en cualquier momento y saber que está jugando tranquilamente. También es muy útil cuando se tiene una persona a su cargo, como por ejemplo personas con problemas de salud
y desea saber en todo momento, cuál es su
posición y que le avise en el momento que salga
de una zona concreta. Nuestros localizadores
también pueden ser usados en vehículos y/o
objetos para el control logístico de su empresa,
tanto para vehículos como para sus empleados, y
para el control de la seguridad de los mismos.
3.
¿Qué necesito para apuntarme al
servicio?
Debe adquirir nuestro localizador GPS en el apartado "Compra".
Podrá acceder
a los servicios con cualquier ordenador que
disponga de conexión a Internet o bien con su teléfono
móvil. Sin instalación alguna. Las 24 horas del
día, los 7 días a la semana.
4.
¿Cuánto cuesta el dispositivo GPS?
El localizador Enduro PRO tiene
un precio de 129€ y el reloj localizador PG66
tiene un precio de 149€. Podrá abonar el importe
a través de nuestro sistema de comercio
electrónico seguro usando la plataforma de
Paypal. Todos los precios incluyen IVA.
5.
¿Cuánto cuesta la suscripción al Servicio Web?
Con la compra de cualquier localizador se incluye
una suscripción anual a todos los servicios de
seguimiento. El precio de la renovación anual de
dichos servicios es de 79€.
6.
¿Dónde accedo para ver la
localización de mi dispositivo?
Mediante nuestra página
web, visite el apartado "LOGIN" e introduzca su
código de usuario y contraseña. Por teléfono
móvil, deberá introducir la dirección que
aparece en la Guía Rápida de su Manual de
Usuario.
7.
¿Cuántas veces puedo acceder al día?
Todas las que quiera, las 24 horas del día, los siete días de la semana sin ningún coste adicional.
8.
¿Funciona el WorldTracker en mi país?
Por supuesto. Todos nuestros dispositivos funcionan en cualquier país del mundo, siempre y cuando exista una red de telefonía móvil GSM.
9.
Pedidos Internacionales
Para realizar un pedido, simplemente vaya al apartado "Compra" y realice el pago online.
En un plazo de 48 horas, le remitiremos su pedido por la agencia de transportes
Federal Express. Los precios internacionales
están indicados en dolares americanos.
Nota informativa:
Su pedido pasará por el departamento de aduanas de su país local y es posible que tenga que abonar los impuestos y aranceles para el despacho de aduanas a la agencia
Federal Express. Para más información, le sugerimos que contacte con su agente local
Federal Express.
10.
¿Cuál es la autonomía de los localizadores?
Enduro PRO: +- 15 días
PG66: 24-48 horas.
11.
¿Qué diferencias hay entre sus localizadores y otros localizadores del
mercado?
* Tamaño muy reducido con un peso de tan sólo 85
gramos.
* Disponemos del único reloj localizador del
mercado.
* Autonomía de 24-48 horas hasta 15 días.
* Geofence: podrá realizar una "zona de
protección" y recibirá una alerta en el momento
que el localizador salga de la zona creada.
* Botón de Pánico: emitirá un SMS a un
destinario asignado por el usuario.
12.
¿Qué consumo de datos GPRS/3G realiza el WorldTracker?
El consumo máximo diario
es de 1Mb/día mientras esté en funcionamiento.
Si está apagado, no tiene ningún gasto. Le
recomendamos contrate una tarifa plana con su
empresa de telefonía móvil en el caso de
realizar un uso diario. En el caso contrario,
con una tarifa prepago es suficiente.
13.
La página no actualiza la
información de seguimiento.
Asegúrese que el
localizador tenga cobertura GSM y GPS:
Enduro PRO: Ambas luces rojas y azules
deberán estar fijas.
PG66: la pantalla no debe parpadear.
Asegúrese que dispone de suficiente
saldo en el caso de disponer una tarjeta prepago.
Para evitar falsos movimientos, nuestros
localizadores solamente actualizan
su posición al moverse más de 15 metros desde su última posición.
